Algemene gebruiksvoorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, leveringen en diensten aangeboden door Stylotica, KvK-nummer 93885156 en BTW-nummer NL004932753B62.

Wanneer u een bestelling plaatst of onze website gebruikt, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.

2. Bestelling en betaling

Bestelling: Nadat u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een bevestiging per e-mail. Alle bestellingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid.
Prijzen: Tenzij anders vermeld, zijn alle op de Website getoonde prijzen inclusief BTW. Verzendkosten en andere bijkomende kosten worden apart weergegeven tijdens het bestelproces.
Betaling: Wij accepteren de volgende betaalmethoden: visa, master, american_express, maestro, unionpay, apple_pay en google_pay. De betaling dient te worden gedaan op het moment van bestellen.

3. Levering

Levertijd: Wij doen ons best om de geschatte levertijden te halen, maar kunnen deze niet garanderen.
Verzendkosten: Afhankelijk van de waarde van uw bestelling en het land van levering kunnen er verzendkosten in rekening worden gebracht. Deze worden weergegeven bij het valideren van de bestelling.
Vertragingen: Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering die veroorzaakt worden door externe factoren waar wij geen controle over hebben.

4. Herroepingsrecht en retournering

Herroepingsrecht: U heeft het recht om uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren (herroepingsrecht). Na annulering heeft u nogmaals 30 dagen de tijd om het product te retourneren.
Retourkosten: De kosten voor het retourneren van de producten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven.
Terugbetaling: Binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending betalen wij het aankoopbedrag terug, op voorwaarde dat het product in originele staat en verpakking wordt geretourneerd.

5. Klachten en geschillen

Klachtenprocedure: Indien u een klacht heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier op onze website. Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren.
Geschillen: Op alle overeenkomsten is het Franse recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Frankrijk.

6. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, verlies van gegevens of inkomsten of enige andere schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of diensten, behalve zoals bepaald door de wet.

7. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op deze website, zoals tekst, afbeeldingen, logo's en ontwerp, is eigendom van Stylotica of haar licentiegevers. Het is verboden deze elementen te kopiëren of te gebruiken zonder voorafgaande toestemming.

8. Bescherming van de privacy

Wij nemen uw privacy serieus. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij uw gegevens beschermen en verwerken.

9. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk gewenst moment te wijzigen. De meest recente versie vindt u altijd op onze website.