Retourneren en verzenden
-
Verzending
Bij Stylotica streven we ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Hieronder vindt u enkele belangrijke details over ons verzendproces:
-
Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer .
-
Levertijd: Afhankelijk van uw locatie duurt de levering doorgaans 5 tot 10 werkdagen voor Europese landen.
-
Verzendkosten: Verzending is gratis voor alle bestellingen!
Retourbeleid
We willen dat u 100% tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, kunt u uw artikel retourneren volgens de onderstaande richtlijnen:
Retourvenster
Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
Productconditie
Geretourneerde artikelen moeten ongebruikt zijn, in de originele staat en verpakking , met alle labels intact.
Retourprocedure
-
Neem binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op via info@stylotica.com om een retourzending aan te vragen.
-
Zodra uw aanvraag is goedgekeurd, ontvangt u instructies voor het retourneren.
-
De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant , tenzij het artikel beschadigd of defect is.
-
Nadat wij uw retourzending hebben ontvangen en verwerkt, ontvangt u een bevestigingsmail. Het aankoopbedrag wordt binnen 5 werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode .
Uitzonderingen
Sommige artikelen kunnen niet worden geretourneerd, waaronder op maat gemaakte producten en hygiëneproducten zoals ondergoed, sieraden en cosmetica . Neem contact met ons op als u specifieke vragen heeft over artikelen die niet kunnen worden geretourneerd.
Heeft u vragen?
Heeft u vragen over uw bestelling, retouren of ons beleid? Neem dan gerust contact met ons op via info@stylotica.com . Onze klantenservice staat voor u klaar!
-