Retourneren en verzenden

  • Verzending

    Bij Stylotica streven we ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Hier zijn enkele belangrijke details met betrekking tot onze verzendprocedure:

    Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer.
    Levertijd: Afhankelijk van uw locatie duurt de levering gemiddeld 5 tot 10 werkdagen voor Europese landen.
    Verzendkosten: Verzending is gratis voor alle bestellingen!

    Retourbeleid

    Wij willen dat u 100% tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, kunt u uw artikel retourneren volgens de volgende richtlijnen:

    Retourperiode

    Artikelen kunnen binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
    Productconditie: Het geretourneerde artikel moet ongebruikt zijn, in de originele staat en verpakking, met alle labels intact.


    Retourprocedure:

    Neem binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op via info@stylotica.com om een ​​retourverzoek in te dienen.
    Na goedkeuring ontvangt u retourinstructies. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of defect is.
    Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en verwerkt, ontvangt u een bevestigingsmail en wordt het bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op het door u opgegeven betaalmiddel.

    Uitzonderingen

    Bepaalde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, waaronder op maat gemaakte producten en hygiëneartikelen zoals ondergoed, sieraden en cosmetica. Neem contact met ons op als u specifieke vragen heeft over artikelen die niet geretourneerd kunnen worden.


Heeft u nog vragen?

Heeft u vragen over uw bestelling, retourzendingen of ons beleid? Neem gerust contact met ons op via info@stylotica.com. Ons klantenserviceteam staat voor u klaar!